RecSee Mobile

conference for future

01 Introduce

/////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// 솔루션소개 ///////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

장소 제약을 받지 않아 생산성 고조

010 발신으로 통화 성공률 향상

기존 법인폰/개인폰 사용 하여 통신비 절감, 구축비용 절감

간편한 인프라 구성으로 유지/관리 편의성 도모

다양한 모바일 기기에서 활용 가능(Android/iOS)

02 Feature

/////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// 솔루션 주요 특징 ///////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

인바운드/아웃바운드 녹취

녹취 방식 설정 기능(자동 녹취, 수동 녹취)

녹취 파일 업로드 방식 설정 기능(통화 후 서버로 자동 업로드, 선택적 수동 업로드, 설정한 요일 및 시간에 자동 전송하는 스케줄 업로드)

스케줄 녹취 설정 기능(요일별, 시간대별 녹취 기능 활성화 시간 설정 기능)

녹취 알림 기능(녹취 시 모바일 상단에 녹취 상태 표시 기능)

관리 기능

관리자 웹페이지에서 녹취 파일 검색 및 청취, 다운로드, 삭제 기능 제공

주소록 연동하여 고객 이름/전화번호 표시 및 즉시 통화 연결 기능 제공

녹취 대상 설정 기능(블랙리스트 설정 가능)

통계 기능 제공(기간별, 전송 일자별, 사용자용, 부서별 통계)

통계 파일 엑셀 데이터 제공

보안 기능

녹취 파일 암호화 기능(AES256암호화 알고리즘사용)

스마트폰 분실시 사용자 정보 변경을 통한 로그인 및 접속 제한

대면녹취 기능

대면 녹음 시에 상담 메모 가능

03 Composition

솔루션 구성도

전체 구상도

04 Example

/////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// 서비스 예시 화면 ///////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////