01 feature
/////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// 솔루션 특장점 ///////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////
국내 KC, TTA 인증을 받은 검증된 하드웨어, 다양한 코덱 제공, 기존 교환기와 SIP Trunking을
통해 기존 TM센터의 장점을 향상시켜 편리한 구축, 높은 콜 성공률 등을
제공합니다.
검증된 하드웨어
보안 취약 포인트 최소화
용이한 유지보수
SMB & SOHO 사업을 위한 게이트웨이
직관적인 GUI를 통한 쉬운 설정
최대 40개 채널 동시 지원
Easy Connect
IP-PBX와 SIP 서버
02 Effect
/////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// 솔루션 효과 ///////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////
수행 과제
- 기존 콜센터 시스템에서 업그레이드
- 010 콜을 통한 텔레 마케팅으로 고객 컨택률 상승
- 기존 모바일 폰 콜센터의 종속된 문제점 탈피
- 인터넷 기반 전화 시스템의 해킹 차단
기대 효과
- Gateway기기-기존 콜센터 시스템과의 연동만으로 010 콜센터로 업그레이드
- 자급단말기 인증에 따른 통신비 절감 효과(통신약정 35%)
- 업무공백 최소화 - 신규 시스템 교육 등 불필요
- 집합형 단말기 - 개별 사용에 따른 문제점 극복 (분실, 파손 등)
- Android, IOS 등 폰 OS 비 종속 단말기
- 데이터망 사용 배제에 따른 보안취약요소 차단
03 Composition
/////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// 솔루션 구성 ///////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////
