01 feature

/////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// 솔루션 특장점 ///////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

국내 KC, TTA 인증을 받은 검증된 하드웨어, 다양한 코덱 제공, 기존 교환기와 SIP Trunking을
통해 기존 TM센터의 장점을 향상시켜 편리한 구축, 높은 콜 성공률 등을 제공합니다.

검증된 하드웨어

KC, TTA 자급제단말기 인증
통신사망 연동테스트 완료(SKT, KT)
LG Ericsson, Cisco 등 IP-PBX 연동

보안 취약 포인트 최소화

스마트폰 해킹 및 그에 따른 중앙 시스템 오염 등의 위해 요소 원천 차단
데이터망을 전혀 사용하지 않아 그에 따른 보안위해요소 최소화

용이한 유지보수

파손 및 분실 위험 최소화
중앙집중식 장비 관리
안드로이드 OS 및 앱 버전 관리 불필요

SMB & SOHO 사업을 위한 게이트웨이

직관적인 GUI를 통한 쉬운 설정

최대 40개 채널 동시 지원

Easy Connect

다양한 코덱을 상호 연결

IP-PBX와 SIP 서버

02 Effect

/////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// 솔루션 효과 ///////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

수행 과제

  • 기존 콜센터 시스템에서 업그레이드
  • 010 콜을 통한 텔레 마케팅으로 고객 컨택률 상승
  • 기존 모바일 폰 콜센터의 종속된 문제점 탈피
  • 인터넷 기반 전화 시스템의 해킹 차단

기대 효과

  • Gateway기기-기존 콜센터 시스템과의 연동만으로 010 콜센터로 업그레이드
  • 자급단말기 인증에 따른 통신비 절감 효과(통신약정 35%)
  • 업무공백 최소화 - 신규 시스템 교육 등 불필요
  • 집합형 단말기 - 개별 사용에 따른 문제점 극복 (분실, 파손 등)
  • Android, IOS 등 폰 OS 비 종속 단말기
  • 데이터망 사용 배제에 따른 보안취약요소 차단

03 Composition

/////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// 솔루션 구성 ///////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////