회사뉴스
conference for future
퓨렌스-일체형 스피커 및 마이크 기반의 화자분리 녹취 시스템 특허출원
그 특허는 바로 일체형 스피커 및 마이크 기반의 화자분리 녹취 시스템 입니다.
일전에 퓨렌스 블로그에서 대면녹취 시스템으로 블로그를 포스팅 한적이 있습니다.
퓨렌스는 대면녹취 시스템 기반으로 한 스피커&마이크 기반의 화자분리 대면녹취 솔루션 특허를 출원하였습니다.
퓨렌스가 개발한 솔루션은 녹취기록이 필요한 상담센터, 금융대면상담, 회의록작성 등의 분야에서
업무효율을 크게 개선시킬 수 가 있습니다.
특히, 금융소비자보호법이 2021년 3월부터 시행 되었는데요.
퓨렌스의 이 기술은 금소법에 대응하여 창구대면 상담 녹취에 훌륭한 솔루션이 될 수 있습니다.
- 금융소비자보호법이란?
소비자의 기본 권익을 보호하기 위하여 국가및 사업자의 의무와 소비자 및 소비자 단체의 역할을 규정하고,
소비자 보호에 관한 기본 사항을 규정함으로써 소비 생활의 향상과 합리화를 목적으로 하는 법률을 말하며,
- 불완전 판매란?
은행 따위의 금융 기관이 금융 상품에 관한 기본 내용이나 투자 위험성 따위에 대해 제대로 안내하지 않고
고객에게 금융 상품을 판매하는 일을 말합니다.
금융기관에 방문하여 가입했을 때의 내용과 보상을 받을때의 내용이 다를때,
다들 한번씩은 경험을 해 보셨을 것이라 예상됩니다.
금융소비자보호법 시행으로 인해 불완전판매 대응책이 나옴으로써 억울한 상황을 만들지 않게
녹취 시스템이 활성화 되어 금융기관 도입이 확대 될 것 입니다
