퓨렌스_중소기업 스마트서비스 지원사업 확정

퓨렌스가 중소기업 서비스 분야 혁신을 위해 빅데이터, 인공지능(AI)등 첨단 정보통신기술(ICT)을
활용한 솔루션 구축 지원사업(R&D사업)에 공급기업으로 선정되었습니다.
퓨렌스의 Cloud 기반의 CRM 솔루션에 연동한 AI 챗봇시스템구축 솔루션이며,
도입기업은 365일 24시간 챗봇 자동응대가 가능하여 상담업무피로도 감소, 다양한 채널을 통한
고객과의 커뮤니케이션으로 상담환경 운영효율성 증대 및 고객상담 만족도를 제고할 수 있을거라
예상됩니다.
퓨렌스는 정부지원 사업 선정으로 Cloud 기반 CRM 솔루션 시장에서 도약하는 기회가 될 것입니다.