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퓨렌스-텔레마케팅 고객 컨택률, 퓨렌스 독점 솔루션 ‘모바일 블레이드 서버’로 혁신한다.
콜센터 솔루션 구축 및 개발 전문 기업 퓨렌스가 신규 솔루션 '모바일 블레이드 서버' 출시에 박차를 가하고 있습니다.
'모바일 블레이드 서버' 솔루션은 간단히 말해, 아웃바운드 콜센터에서의 콜 성공률 감소와 보안 취약 등의 문제점들을 해결해 줄 뿐 아니라, 저비용 고효율 구조로 별도 시스템 구성없이 고객 컨택률을 증가 시키며 따라서 매출 또한 증대 시켜주는 솔루션 입니다.
퓨렌스, 신규 솔루션 ‘모바일 블레이드 서버’의 기능은 다음과 같습니다.
- 1. 010 발번으로 통화 연결률 향상 - 전화 연결 상승으로 고객 컨택률 증가 및 매출 증대
- 2. 기존 시스템 연동을 위한 작업 불필요 - 별도 시스템 구성없이 편리한 시스템 연동
- 3. 최신 업무 시스템 도입 - 저비용 고효율 구조 확보로 콜센터 시장 경쟁력 확보
- 4. 중앙집권 관리 - 사용자 별 관리하는 스마트 폰 연동 솔루션과 달리 중앙집중 처리를 통해 일원화 관리 가능
퓨렌스, '모바일 블레이드 서버' 솔루션에 관해 궁금하신 사항이나 구축을 원하시는 분들은 언제든 대표전화로 연락 주시기 바랍니다.
감사합니다.
