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퓨렌스-음성인식 클라우드 서비스로 거듭나다.
콜센터 솔루션 전문 개발기업인 퓨렌스가 음성인식 클라우드 서비스를 출시할 예정이다. 음성인식 클라우드 서비스는 고가의 비용을 들여서 음성인식 서비스를 하기 어려운 고객사들을 대상으로 하는 서비스로 별도의 음성인식 솔루션을 구매, 설치하지 않고 사용할 수 있는 서비스다.특히 중.소형 콜센터나 비용의 부담이 있는 고객사들에게 도움이 되는 솔루션이다.
해당 솔루션은 음성인식 클라우드 서비스를 위한 API와 클라이언트를 제공한다.
API와 클라이언트는 본사 제품만이 아닌 타사 3rd Party 제품 또한 지원한다.
서비스의 흐름은 아래와 같다.
