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퓨렌스, 인천교통공사 장애인 콜택시 시스템 구축
퓨렌스, 인천교통공사 장애인 콜택시 시스템 구축
당사는 지난달 인천교통공사 장애인 콜택시 시스템 구축을 완료하였다.
장애인 콜택시는 교통약자인 중증장애인의 사회참여 확대와복지 증진, 이동편의 제공을 위해 인천교통공사에서 2006년 4월부터 운행하고 있는 시스템으로, 금번 사업범위에는 CTI, IVR, 녹취시스템이 포함되었다.
특히 본 IVR시스템은시나리오상에서 별도의 인터페이스를 이용한 예약취소기능과 본인 인증기능을 제공하였다.
퓨렌스는 본 사업의 성공적인 구축을 통해 인천교통공사장애인 콜택시 시스템 효율적인 운영과 복지서비스 실현에 일조하게 될 것이다.
