Conference for Future

제품의 설계 및 생산 과정부터 유지관리까지 단계별 프로세스를 제공합니다.

콜센터-시스템-CTI-시스템-IVR-녹취-프로그램-전광판-iot-관제-ems-상세조회-CRM-SI

콜센터-시스템-CTI-시스템-IVR-녹취-프로그램-전광판-iot-관제-ems-상세조회-CRM-SI

worry about product

제품에 대한 고민

더 좋은 제품을 위한 연구

콜센터-시스템-CTI-시스템-IVR-녹취-프로그램-전광판-iot-관제-ems-상세조회-CRM-SI

system design

시스템 설계

업그레이드 및 유연한 확정성

콜센터-시스템-CTI-시스템-IVR-녹취-프로그램-전광판-iot-관제-ems-상세조회-CRM-SI

production and testing

자체 생산 및 테스트

완제품 기능 확인 및 품질 검증

콜센터-시스템-CTI-시스템-IVR-녹취-프로그램-전광판-iot-관제-ems-상세조회-CRM-SI

operations management

유지 및 운영관리

정기적인 점검진행 및 문제점 진단

Our Products

여러분의 컨택센터에 최적화 된 최상의 솔루션을 제공합니다.

T-Motion

telephony motion

상담원들의 효율적인 상담업무
콜센터-시스템-CTI-시스템-IVR-녹취-프로그램-전광판-iot-관제-ems-상세조회-CRM-SI

RecSee 3.0

see the recording!

단순 음성 녹취는 NO! 3차원 녹취 시스템
콜센터-시스템-CTI-시스템-IVR-녹취-프로그램-전광판-iot-관제-ems-상세조회-CRM-SI

CRM Solution

customer relationship management

상담업무 기능부터 메신저, SMS 등을 탑재한 AP
콜센터-시스템-CTI-시스템-IVR-녹취-프로그램-전광판-iot-관제-ems-상세조회-CRM-SI

IVR Solution

interactive voice response

고객중심의 차별화된 자동응답 시스템!
콜센터-시스템-CTI-시스템-IVR-녹취-프로그램-전광판-iot-관제-ems-상세조회-CRM-SI

Wallts

wallboard transfer system

상담업무 관리 및 모니터링 시스템
콜센터-시스템-CTI-시스템-IVR-녹취-프로그램-전광판-iot-관제-ems-상세조회-CRM-SI

EMS

emergency management system

시스템장애 모니터링부터 레포트 까지!
콜센터-시스템-CTI-시스템-IVR-녹취-프로그램-전광판-iot-관제-ems-상세조회-CRM-SI

Notice Furence

퓨렌스의 최신 소식 및 공지사항을 제일 먼저 알려드립니다.

콜센터-시스템-CTI-시스템-IVR-녹취-프로그램-전광판-iot-관제-ems-상세조회-CRM-SI
2019-01-16

퓨렌스-사옥 이전 안내(에이스가산타워)

안녕하세요. 퓨렌스가 2019년 1월 완공된 에이스가산타워로 1월 24일에 사옥을 이전 할 예정입니다. 작년부터 예정되어 있었는데요 이제 입성까지 D-day 8일 밖에 남지 않았습니다. 퓨렌스는  신규사옥에서의 새로운 미래를 위해 더욱 더 힘쓰고 있습니다.   새로운 해, 새로운 사옥, 새로운 마음 가짐으로 콜센터 솔루션 구축 뿐 아니라 새로운 기술 개발에도 더욱 더 매진해 국내 컨택센터 산업을 이끄는  기업이 되도록 노력하겠습니다.
콜센터-시스템-CTI-시스템-IVR-녹취-프로그램-전광판-iot-관제-ems-상세조회-CRM-SI
2019-01-08

퓨렌스-하이서울브랜드 기업 중 올해 유망주 기업 선정(언론보도)

안녕하세요. 콜센터 솔루션 개발, 구축기업 퓨렌스 입니다. 서울산업진흥원과 매경비즈가 공동으로 2019년이 기대되는 하이서울브랜드 기업을 선정했습니다. 901개사가 참여하고 있는 하이서울브랜드 기업 중 단 8곳만을 '올해 유망주 기업'으로 선정한 만큼 그 기업의 우수성과 가치를 인정받았다고 할 수 있는데요. 하이서울 브랜드 기업 901개사 중 퓨렌스가 콜센터 시스템 및 네트워크 관리, 전광판 부분에서 당당히 '2019년 올해 유망주 기업'으로 선정되었습니다. 퓨렌스는 10여년의 경험을 통해 국내 콜센터 솔루션뿐 아니라 일본, 베트남 등 전 세계 40개국에 서비스를 수출하며 해외 시장에서의 입지도 넓혀가고 있습니다. 또한 5개의 자회사를 운영하며 차세대 리더로 직원들을 육성하고 직원들이 믿을 수 있는 리더가 되는 선순환을 목표로 하고 있습니다. 퓨렌스 신현삼 대표는, "다양한 채용방식을 통해 인재를 채용하고 있다. 자회사를 추가해 직원들에게 신사업을 경험할 수 있는 기회도 제공하고 있다. 직장 내 불공평을 없애고 공평한 성과 평가와 보상을 통해 인재 중심의 회사를 만들어 나가고 싶다." 라고 인터뷰를 통해 앞으로의 계획과 포부를 밝혔습니다. 퓨렌스 신현삼 대표가 강조하는 인재 중심의 회사'는 모든 조직의 미래는 사람. 즉 '인재'에게 달려있다는 말과 같습니다. 컨택센터 부분에서, '2019년 올해 유망주 기업'으로 선정된 기업으로서 자긍심을 가지고 지속적으로 인재를 뽑고 양성하면서 인재와 회사가 함께 나가고 발전하는 기업으로 앞장 서겠습니다. 올해 퓨렌스는 많은 계획과 목표가 있습니다. 새해에 좋은 소식으로 시작할 수 있어 기쁩니다. 정확하고 신뢰성있는 시스템, 서비스로 보답하겠습니다. 감사합니다.^^ http://news.mk.co.kr/newsRead.php?year=2019&no=12932
콜센터-시스템-CTI-시스템-IVR-녹취-프로그램-전광판-iot-관제-ems-상세조회-CRM-SI
2019-01-07

새해 복 많이 받으세요.^^

2019년 기해년, 새해가 밝았습니다. 먼저 지난해 베풀어주신 성원에 깊이 감사드립니다. 올해 퓨렌스가 솔루션 구축 개발에 힘쓴지도 어느덧 13년째를 맞이하는 해이기도 합니다. 어려운 경제속에서도 직원들과 경영진들과의 끊임없는 소통으로 좋은 성과를 낼 수 있었습니다. 이처럼 가장 중요한 것은 소통입니다. 직원과 경영진과의 소통, 고객과의 소통을 통해 기업 가치를 실현합니다. 그래서 퓨렌스는, 많은 기업들에게 자체 개발한 콜센터 솔루션 서비스를 제공해 고객과의 안정적이고 효과적인 소통을 가능하게 하며 기업 발전에도 이바지 하고 있습니다. 올해 퓨렌스는 많은 계획과 목표를 가지고 있습니다. 국내 시장에 안주하지 않고, 해외시장 진출을 위해 지속적으로 해외 시장 문을 두드리고 있습니다. 새롭게 시작하는 해인 만큼 최고의 컨택센터로서의 자긍심을 가지고 최선을 다하겠습니다. 2019년에도 건강과 행복이 가득하시길 바랍니다. 새해 복 많이 받으세요.^^
콜센터-시스템-CTI-시스템-IVR-녹취-프로그램-전광판-iot-관제-ems-상세조회-CRM-SI
2019-01-07

퓨렌스, 하이서울브랜드 기업 인터뷰 기사(언론보도)

안녕하세요 콜센터 솔루션 개발 및 제공 기업인, 퓨렌스입니다. 전에 퓨렌스가 서울시 강소기업에 선정됐다는 소식과 하이서울브랜드 기업에도 선정되었다고 말씀드렸었는데요. 하이서울브랜드는, 서울시와 산화 중소기업 지원기관인 서울 산흥진흥원(SBA)이 서울소재 중소기업의 브랜드 경쟁력 강화를 위해 지원하는 서울 소재 우수 중소기업 공동 브랜드입니다. 지난주에 퓨렌스 신현삼 대표님이 하이서울브랜드 기업 대표로 진행한 인터뷰에서 퓨렌스의 앞으로의 사업 계획과 미래에 대한 개발 및 투자를 아끼지 않겠다고 밝혔습니다. 우수한 기술력과 사업성을 인정받은 퓨렌스는 하이서울브랜드 선정 기업으로서 하이서울브랜드 기업들과 많은 교류 및 네트워크 형성을 통해 앞으로도 지속적인 솔루션 업그레이드를 위해 연구 개발에 더욱 힘쓸 것입니다. http://www.etnews.com/20181219000417